Lỗi không xem được camera qua mạng, 3G

Lỗi không xem được camera qua mạng từ xa qua 3G trên điện thoại
 

Trường hợp 1: Quý khách đã lắp camera nhưng chưa được cài camera xem qua mạng

Nhu cầu quý khách khi lắp đặt camera chưa có Internet hoặc chưa có nhu cầu xem camera qua mạng nên khi quý khách muốn sử dụng để xem camera trên điện thoại từ xa thì cần được chúng tôi hỗ trợ cài đặt mới có thể xem được.

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi Công ty Camera FPT Việt Nam cung cấp dịch vụ cài đặt camera xem qua mạng với chi phí và giải pháp phù hợp nhất.

Trường hợp 2: Quý khách đã và đang sử dụng xem camera trên điện thoại nhưng gặp lỗi

ở trường hợp này lỗi không xem được camera qua mạng, 3G có thể do một số nguyên nhân, do đó quý khách cần kiểm tra sơ qua một số lỗi như sau:

1. Kiểm tra lại kết nối mạng của thiết bị đang dùng: 3G, Wifi...

Thiết bị bạn muốn xem camera cần phải chắc chắn rằng đang có Internet thì mới có thể xem camera qua mạng được

2. Kiểm tra lại phần mềm đang dùng, xem có đúng với quy định của nhà cung cấp không

- Thông thường xem qua qua mạng Hãng BENCO sử dụng phần mềm VMEyesuper, Hãng Camera HIKVISION sử dụng phần mềm IVMS-4500, Hãng Camera Dahua sử dụng phần mềm GDMSS…..

- Đầu ghi vantech VT-4800S, 4400M, 8400, 8800: Vmey

- Đầu ghi vantech VT-4200, 8200s, 16200s...: DMSS

- Đầu ghi vantech VT 4100E, 8100E, 16100E...: IWatch DVR II

- Đầu ghi AVTech: Eagles Eye

3. Kiểm tra lại dây mạng kết nối đầu ghi, hệ thống mạng internet ở vị trí đầu ghi hình camera.

- Nếu bị lỏng, tuột, đứt, thì chúng ta có thể khắc phục được ngay

- Trường hợp đầu ghi không lên nguồn, phải liên hệ với nhà cung cấp sản phẩm

Trường hợp 3: Quý khách đã hết hạn tên miền xem camera

Tên miền xem camera VIP là loại Domain cho phép truy cập vào camera và truyền tải dữ liệu tới người dùng, Ưu điểm của tên miền VIP là tốc độ nhanh, sử dụng ổn định Do đó Quý khách cần cẩn thận và hỏi kỹ càng khi cài đặt. Quý khách sử dụng hết hạn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được cung cấp dịch vụ uy tín nhất.

Quý khách cần hỗ trợ thông tin xin vui lòng liên hệ 0984.489.688 để được tư vấn miễn phí

Xin Cảm ơn!